Privacidad y uso de Nerva
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Información clara sobre el uso de este sitio, nuestros canales de contacto y el asistente virtual Nerva.
Contacto y responsable del sitio
CB Systems es la consultora IT de Cristian Bianciotto, con base en Sastre, Santa Fe, Argentina. Para consultas sobre privacidad y tratamiento de información, escribí a info@cbsystems.com.ar.
Consultas comerciales y de soporte
Si nos contactás por correo o WhatsApp, recibimos la información que decidas compartir para responder tu consulta, evaluar un proyecto o coordinar un servicio. Utilizá esos canales para gestiones que requieran atención de una persona. Nerva no registra tickets ni activa asistencia de emergencia.
Cómo funciona Nerva
Nerva utiliza inteligencia artificial de Google/Gemini para orientar consultas sobre CB Systems. Al enviar una consulta después del saludo inicial, se transmiten a Google el mensaje, un contexto acotado de la conversación y la información pública necesaria para responder. Sus respuestas pueden contener errores: confirmá con CB Systems presupuestos, condiciones y decisiones que afecten tu organización.
Nombre y conversación
El nombre del saludo se utiliza en la memoria de esta página y no se incluye automáticamente en el contexto enviado a Gemini. Podés escribir «continuar» para omitirlo. Si incluís tu nombre u otros datos en una consulta posterior, ese texto sí se envía al proveedor de IA. El asistente no guarda un historial de conversaciones en la base de datos de WordPress. El botón de borrar limpia la conversación local; no elimina información que ya se haya enviado a Google.
Procesamiento por Google
La configuración actual utiliza la modalidad gratuita de Gemini. Google puede usar consultas y respuestas para mejorar sus productos y permite revisión humana. No ingreses datos personales, contraseñas, códigos de acceso, documentos privados ni información confidencial. El procesamiento puede realizarse fuera de Argentina y está sujeto a las condiciones de Gemini y la privacidad de Google.
Información técnica y cookies
El sitio y sus proveedores técnicos pueden tratar datos de conexión para entregar páginas, mantener la seguridad y diagnosticar errores. Nerva utiliza contadores temporales y un identificador derivado de la dirección IP para limitar consultas abusivas; no guarda el contenido del chat en esos contadores. La versión actual no incorpora herramientas de analítica publicitaria ni cookies de seguimiento propias. WordPress puede utilizar cookies técnicas para el acceso de administradores. Estas condiciones se revisarán si se agregan nuevas herramientas o cambia el hosting.
WhatsApp y enlaces externos
Los enlaces a WhatsApp, Google Maps, redes sociales, TeamViewer y webs de clientes llevan a servicios de terceros, con sus propias condiciones. Algunos enlaces a WhatsApp preparan un texto para tu consulta; podés revisarlo antes de enviarlo. El sitio no envía por sí solo mensajes de WhatsApp o correos.
Conservación y solicitudes
Los mensajes enviados por correo o WhatsApp se gestionan para atender la consulta y la relación de servicio, según su finalidad y las obligaciones aplicables. Los plazos y usos del proveedor de IA se rigen por sus condiciones. Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de los datos que gestione CB Systems escribiendo a info@cbsystems.com.ar. La AAIP informa sobre tus derechos y vías de reclamo.
Cambios de esta información
Actualizaremos esta página cuando cambien los canales, proveedores o funciones del sitio. Esta información describe la configuración actual y debe revisarse nuevamente al migrar al hosting definitivo.