Privacidade e uso do Nerva
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Informações claras sobre este site, nossos canais de contato e o assistente virtual Nerva.
Contato e responsável pelo site
A CB Systems é a consultoria de TI de Cristian Bianciotto, com base em Sastre, Santa Fe, Argentina. Para consultas sobre privacidade e tratamento de informações, escreva para info@cbsystems.com.ar.
Consultas comerciais e de suporte
Ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, recebemos as informações que você decidir compartilhar para responder à consulta, avaliar um projeto ou coordenar um serviço. Utilize esses canais para questões que exijam atendimento humano. O Nerva não registra chamados nem ativa atendimento de emergência.
Como o Nerva funciona
O Nerva utiliza inteligência artificial do Google/Gemini para orientar consultas sobre a CB Systems. Ao enviar uma consulta após a saudação inicial, sua mensagem, um contexto limitado da conversa e as informações públicas necessárias são enviados ao Google. As respostas podem conter erros: confirme com a CB Systems orçamentos, condições e decisões que afetem sua organização.
Nome e conversa
O nome da saudação é utilizado na memória desta página e não é incluído automaticamente no contexto enviado ao Gemini. Digite “continuar” para omiti-lo. Se incluir seu nome ou outros dados em uma consulta posterior, esse texto será enviado ao provedor de IA. O assistente não armazena um histórico de conversas no banco de dados do WordPress. Limpar o chat remove a conversa local, mas não exclui informações já enviadas ao Google.
Processamento pelo Google
A configuração atual utiliza o nível gratuito do Gemini. O Google pode usar consultas e respostas para melhorar seus produtos e permite revisão humana. Não informe dados pessoais, senhas, códigos de acesso, documentos privados ou informações confidenciais. O processamento pode ocorrer fora da Argentina e está sujeito aos termos do Gemini e à privacidade do Google.
Informações técnicas e cookies
O site e seus provedores técnicos podem tratar dados de conexão para fornecer páginas, manter a segurança e diagnosticar erros. O Nerva utiliza contadores temporários e um identificador derivado do endereço IP para limitar consultas abusivas; esses contadores não contêm mensagens do chat. A versão atual não inclui ferramentas de análise publicitária nem cookies próprios de rastreamento. O WordPress pode usar cookies técnicos para acesso de administradores. Estas informações serão revistas se as ferramentas ou o hosting mudarem.
WhatsApp e links externos
Links para WhatsApp, Google Maps, redes sociais, TeamViewer e sites de clientes levam a serviços de terceiros, com condições próprias. Alguns links para WhatsApp preparam um texto para sua consulta; você pode revisá-lo antes de enviar. O site não envia mensagens de WhatsApp ou e-mails por conta própria.
Conservação e solicitações
Mensagens por e-mail ou WhatsApp são gerenciadas para atender à consulta e à relação de serviço, conforme sua finalidade e as obrigações aplicáveis. Os prazos e usos do provedor de IA seguem seus termos. Você pode solicitar informações, acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados gerenciados pela CB Systems pelo e-mail info@cbsystems.com.ar. A AAIP da Argentina informa sobre direitos e canais de reclamação.
Atualizações
Atualizaremos esta página quando os canais, provedores ou recursos do site mudarem. Estas informações descrevem a configuração atual e devem ser revistas quando o site for migrado ao hosting definitivo.