Durante dois anos de gestão, a CB Systems assumiu responsabilidades à frente da área de Modernização e Desenvolvimento da Municipalidad de Sastre y Ortiz. O trabalho combinou planejamento, renovação da infraestrutura, organização do suporte e serviços digitais.
Trabalho realizado
- Ampliação e modernização do videomonitoramento e otimização do UNIRE.
- Implementação do GLPI, já em operação, para registrar e gerenciar incidentes internos.
- Implementação do Zabbix para monitorar a infraestrutura de rede.
- Novo servidor, virtualização, armazenamento NAS e política de backup.
- Filtragem web, segmentação de rede e apresentação de um projeto de renovação dos computadores.
Um portal municipal com novos serviços
- Informações públicas e Boletim Oficial com pesquisa de normas, decretos, resoluções e licitações.
- Registro de solicitações dos cidadãos pela web e consulta do andamento por número de acompanhamento.
- Assistente de IA Nerva para orientar a interação com o cidadão.
- Agenda cultural, notícias, calendário de vencimentos e acesso a procedimentos on-line e pagamentos de serviços.
Um ambiente mais organizado, com dados estatísticos para apoiar as decisões. Segundo a experiência relatada durante a gestão, falhas e interrupções importantes se tornaram pouco frequentes. O registro e o monitoramento oferecem maior visibilidade para o atendimento cotidiano.
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